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Suporte

Quais as principais razões da existência de um serviço de suporte e manutenção à medida?

Conhecendo convenientemente o parque informático, podem ser tomadas melhores decisões para o serviço de apoio e manutenção.

 

Principais Areas de actuação

• Atualizações de software;

• Instalação / configuração em aplicativos de uso geral;

• Cópia de segurança de arquivos e configurações;

• Correção em aplicativos de uso geral;

• Execução de procedimentos básicos para o restabelecimento do funcionamento;

• Instalação de antivírus;

• Remoção de vírus;

• Formação ao utilizador;

• Realocação de equipamentos;

• Verificações / notificações;

• Inventário de hardware e software.

• Aceda ao suporte da Inovarium

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Dominios de Dados

As redes com domínio representam o avanço no sentido gestão.

 

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